Em tempos de crise, é comum perder clientes. Afinal, a situação do país não afeta apenas as empresas, mas também os consumidores. Por isso, independente de qual seja a área do seu negócio é importante controlar a quantidade de clientes que você vai perder. Para isso, você deve focar em fidelizar eles, reduzindo o número de perdas. Nesse caso, existem algumas estratégias que você pode implantar na sua empresa, como:
– Tenha um contato constante com seus clientes;
– Pense em aumentar o mix de produtos;
– Tenha um atendimento de qualidade;
– Leve em consideração reduzir o número de atendimentos de seus vendedores. Você pode até não entender esse item. Mas pense: como o profissional poderá melhorar o atendimento, com pouco tempo para fazê-lo?